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1.哪里查询准确的学分?
如果您在学赛学分帐户中看到的学分和你的实际学分有出入,请您在网站管理办公室中向管理员咨询或联系学赛客服。
2.发表帖子后没有赠给我学分怎么办?
发表帖子或者回复帖子后不能立即增加学分,需要管理员对所发帖子进行审核,只有通过审核的帖子才能增加学分。如果学分增加确实与实际不符,请您在网站管理办公室中向管理员咨询或联系学赛客服。
3.我填写的个人资料会不会保密?
学赛保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料,请您放心使用服务。
4.抽奖/兑换得到的实物奖品怎么发给我?
您在学分抽奖/兑换得到的奖品,会通过物流公司送到您的手中。您要做的就是务必认真填写您的个人真实信息,以便奖品顺利送到您的手中。若信息不完整或信息错误无法联系您,则被视为自动放弃奖品。
5.领奖需要身份证号码,我没有身份证怎么办?
我们需要您的身份证,为了验证您的身份。身份证是验证您的身份的重要手段。如果没有身份证可以用以下几种号码代替身份证号码确认身份:
·您是军人,请您提供您的军官证号码。
·您还没有身份证,请您在您得户口本上查看您的身份证号码。
·您是外籍人士,请您提供您的护照号码。
6.兑换的实物奖品多久能发到我手里?
经过信息确认后,奖品将在您中奖后一个月内送到您填写的邮寄地址。兑换贵重物品的用户,我们会与您电话联系,确认发奖信息。奖品将在您中奖后一个月内送到您的手中。因为中奖用户较多,请您耐心等待一个月的时间。谢谢您对学赛工作的支持!若一个月后您仍未收到礼品,请您在网站管理办公室中向管理员咨询或联系学赛客服,查询奖品发放问题。
7.我需要为兑换的奖品付邮资吗?
全部发送费用由学赛承担,您不用支付任何费用。 |